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憑借一筆貸款，夏朝嘉開始了自己真正意義上的第一次創(chuàng)業(yè)——西城區(qū)包裝印刷廠應(yīng)運(yùn)而生。但錢只能解決硬件，管理、技術(shù)、人才、文化等更重要的“軟實(shí)力”又如何打造？這其實(shí)也是貫穿了禾嘉此后四十年發(fā)展的核心問題。而在80年代初，30出頭的夏廠長卻已經(jīng)初步摸索出了自己的解決之道，并因此當(dāng)選成為“全國首屆十大青年企業(yè)家”。
經(jīng)營策略上，夏朝嘉首先用32個(gè)字為印刷廠定下了一根“定海神針”：產(chǎn)品質(zhì)量高于大廠、產(chǎn)品價(jià)格低于大廠、生產(chǎn)周期短于大廠、服務(wù)質(zhì)量優(yōu)于大廠。很快，夏朝嘉就用實(shí)際行動(dòng)向整個(gè)市場展示了西城區(qū)包裝印刷廠是如何去落實(shí)這32個(gè)字的。
1981年底，阿壩制藥廠急需印刷一批5萬張鹿茸精標(biāo)簽。由于印量小、利潤低，時(shí)任制藥廠供銷科長吳啟育跑遍了成都市的幾大國營印刷廠，都沒人肯接招。眼看最后的期限要到了，苦惱萬分的他四處轉(zhuǎn)悠，看見府河邊“西城區(qū)包裝印刷廠”的招牌，便抱著試一試的心態(tài)走進(jìn)了廠子。在一番商談后，雙方達(dá)成一致，阿壩制藥廠的5萬張標(biāo)簽交給西城區(qū)包裝印刷廠印刷，印刷費(fèi)2500元。
別看印刷費(fèi)只有大廠們都看不上的2500元，這筆訂單其實(shí)是西城區(qū)包裝印刷廠的第一筆訂單。全廠上下都非常重視，從原材料購買到印刷中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，夏朝嘉都是親力親為。貨品如期交付，所有人都充滿期待欣喜地等待第一筆回款入賬。
成都精印包裝廠車間一角
誰知，夏朝嘉盼來的不是匯款，卻是一個(gè)意料外的電話。阿壩制藥廠來電稱：“貴廠的印刷質(zhì)量存在問題，5萬張藥品標(biāo)簽均有四微米的超差。本欲退貨，但考慮到貴廠系小廠，不能消化退貨損失，所以貨還是用了，但必須降價(jià)。”實(shí)際上，在當(dāng)時(shí)4微米的誤差是屬于正常誤差范圍內(nèi)的，客戶此舉顯然是意在殺價(jià)。
怎么辦？據(jù)理力爭還是忍氣吞聲？夏朝嘉的做法再一次震驚了所有人。他給阿壩制藥廠發(fā)了一封電報(bào)，聲明如果是產(chǎn)品質(zhì)量問題，請(qǐng)對(duì)方把貨退回來，這批標(biāo)簽不能使用，即使燒成灰也要寄回來，印刷廠將無條件重新再印一批。如果藥廠就這樣使用了這批標(biāo)簽，他將到法院去起訴。
“產(chǎn)品質(zhì)量高于大廠、產(chǎn)品價(jià)格低于大廠、生產(chǎn)周期短于大廠、服務(wù)質(zhì)量優(yōu)于大廠，是我們的32字方針，我們不能因?yàn)檠矍暗倪@一單業(yè)務(wù)就背棄了自己的承諾！”夏朝嘉對(duì)廠里的員工說。
夏朝嘉此舉震驚的不止是員工，阿壩制藥廠的廠長也被驚呆了。他親自前往成都，要拜訪這個(gè)不同尋常的街道小廠和負(fù)責(zé)人。而在與夏朝嘉進(jìn)行了一次面對(duì)面的長談之后，他被夏朝嘉的心氣和才能深深折服，最終第二年全廠40多萬元的業(yè)務(wù)全部交給了西城區(qū)包裝印刷廠。
印刷廠逐步走上正軌，生意一天比一天紅火，隨之而來對(duì)人力的需求也越來越高。此時(shí)的印刷廠已經(jīng)初具規(guī)模，想要招攬一些外部人才并不難。但是夏朝嘉卻首先把機(jī)會(huì)留給了街道企業(yè)職工子弟。
夏朝嘉定下的招工條件第一條就是，父母必須是街道企業(yè)職工，試用期滿10天就可以去成都軍區(qū)印刷廠接受培訓(xùn)。“我是街道企業(yè)出來的人，天然對(duì)街道有感情。而且我認(rèn)為街道子弟天生就能與我們的企業(yè)互相認(rèn)同。”夏朝嘉說。
值得注意的是，夏朝嘉很早就已經(jīng)有了強(qiáng)烈的設(shè)計(jì)意識(shí)。他親自去參加了包裝印刷協(xié)會(huì)下的設(shè)計(jì)委員會(huì)，專門去調(diào)查設(shè)計(jì)師們的苦衷。最后，夏朝嘉寫出了一篇名為《論包裝印刷與設(shè)計(jì)的關(guān)系》，開宗明義表明好的包裝來源于好的設(shè)計(jì)，好的設(shè)計(jì)可以彌補(bǔ)印刷包裝工藝的不足，可以推動(dòng)包裝印刷工業(yè)發(fā)展。
這篇論文發(fā)布之后立即在委員會(huì)內(nèi)部引起了轟動(dòng)，設(shè)計(jì)師們?nèi)w起立為夏朝嘉鼓掌，因?yàn)檫@之前從來沒有哪一個(gè)印刷廠的廠長會(huì)將設(shè)計(jì)師們擺在如此重要的位置。
產(chǎn)品多次榮獲省內(nèi)大獎(jiǎng)
由此，設(shè)計(jì)人才紛至沓來，小小的西城區(qū)包裝印刷廠云集了當(dāng)時(shí)四川全省最頂 尖的設(shè)計(jì)師。這其中就包括著名畫家、現(xiàn)四川中國畫研究院常務(wù)副院長、資深設(shè)計(jì)師汪曉靈，老四川熟悉的成都煙廠“五牛”香煙、成都菊樂公司的“甜菊糖”包裝就都出自于汪曉靈之手，由西城區(qū)包裝印刷廠印制。
挖掘人才，更重要的是要留住人才。用什么去留住人才呢？夏朝嘉認(rèn)為，除了一份不菲的收入之外，更重要的是給予每一位貢獻(xiàn)者尊嚴(yán)。
正是在這一想法的驅(qū)動(dòng)下，夏朝嘉又做了一件讓員工們聞所未聞卻感念至今的事。1983年，經(jīng)過合并成都市建設(shè)工具廠、成都市西城區(qū)紙箱加工廠、西城區(qū)彩色紙廠、西城區(qū)塑料廠后，企業(yè)陡然增加了300多位臨近退休年齡的老員工。成都市西城區(qū)包裝印刷廠先后合并四家工廠，圖為四家工廠的四位老廠長。
四家工廠的老廠長
在那個(gè)溫暖的冬天，改名后的成都精印包裝廠在大門口拉上了紅布，扎上了紅花。人們臨時(shí)用紙箱做底，紙板當(dāng)桌面擺起了近40桌酒席。在這場酒席上，夏朝嘉為300多位街道企業(yè)退休員工按國企員工級(jí)別辦理了退休，頒發(fā)了當(dāng)時(shí)只有國企退休員工才能擁有的退休證，按照全民職工退休制度給300多名街道職工辦理退休。
按國企待遇辦理退休
胡顯清就是當(dāng)時(shí)拿到退休證的老員工之一。“當(dāng)時(shí)只有國企員工才能辦理退休拿退休工資，我們只是街道企業(yè)的員工，能辦理退休真是做夢也沒有想過的事。我永遠(yuǎn)記得拿到退休證時(shí)的樣子，那種發(fā)自內(nèi)心的高興講也講不出。直到今天我們遇見都還要互相問問是不是知道夏廠長的近況，他是不是還好？”她說。
從對(duì)外到對(duì)內(nèi)，夏朝嘉都已經(jīng)展現(xiàn)出了一位追求卓越的企業(yè)家所應(yīng)有的高遠(yuǎn)理想、戰(zhàn)略洞見、開拓創(chuàng)新、和責(zé)任擔(dān)當(dāng)。這也引發(fā)了社會(huì)媒體的關(guān)注。
1984年，改革開放已經(jīng)到了一個(gè)新的階段，全國各地涌現(xiàn)出了一批年輕優(yōu)秀的企業(yè)家。中國青年雜志社看到了這一潮流，決定聯(lián)合共青團(tuán)中央宣傳部、中央電視臺(tái)和中國企業(yè)管理協(xié)會(huì)的廠長經(jīng)理研究會(huì)，共同舉辦了首屆“全國優(yōu)秀青年廠長（經(jīng)理）評(píng)選活動(dòng)”。夏朝嘉則以32字經(jīng)營方針和全民所有制待遇退休管理從候選者中脫穎而出，當(dāng)選“全國首屆十大青年企業(yè)家”，并光榮地加入中國共產(chǎn)黨。夏朝嘉從百名優(yōu)秀廠長（經(jīng)理）評(píng)選中脫穎而出，被評(píng)為“全國首屆十大青年企業(yè)家”。
首屆十大青年企業(yè)家
原中國青年雜志社編輯劉百汶，在首屆“全國優(yōu)秀青年廠長（經(jīng)理）評(píng)選活動(dòng)”中作為活動(dòng)專員，到成都對(duì)夏朝嘉的事跡進(jìn)行了專門的甄別和座談交流。劉百汶說：“企業(yè)家掙錢是天經(jīng)地義的事，但是在掙錢的同時(shí)還能顧及到職工的退休待遇，這種對(duì)員工的尊重是很難得的，也是一般企業(yè)家做不到的，這是他能夠進(jìn)入十佳的非常重要的因素。”
